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為全面實(shí)施全民參保計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)全民覆蓋、人人享有社會(huì)保障的目標(biāo)，今年第十屆12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)栈顒?dòng)，安康人社12333緊扣“人人參與 全民參�！被顒�(dòng)主題開展現(xiàn)場宣傳、線上咨詢等活動(dòng)。

在活動(dòng)現(xiàn)場，12333咨詢員和社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)骨干圍繞用人單位、職工和居民關(guān)心關(guān)切的參保登記、繳費(fèi)、待遇申領(lǐng)、社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、社�？ㄉ觐I(lǐng)使用等方面的問題，通過擺放展板、發(fā)放宣傳資料、提供現(xiàn)場咨詢和政策解答等方式，向群眾廣泛宣傳、講解社會(huì)保險(xiǎn)政策、參保繳費(fèi)流程和便民服務(wù)舉措，進(jìn)一步提高社會(huì)公眾依法履行社保義務(wù)、維護(hù)合法權(quán)益的意識，引導(dǎo)用人單位、職工和居民踴躍參保、持續(xù)繳費(fèi)。同時(shí)持續(xù)做好12333熱線接線服務(wù)，為群眾提供一對一的政策解答，讓群眾能夠更直接、更深入地了解人社政策，充分發(fā)揮12333熱線服務(wù)和品牌作用�；顒�(dòng)期間，累計(jì)服務(wù)百余人次。

安康人社12333始終秉承“傾聽民意、服務(wù)民生”的服務(wù)理念，為社會(huì)公眾提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、人事人才、勞動(dòng)關(guān)系等領(lǐng)域的業(yè)務(wù)咨詢、政策解讀、信息查詢、在線受理和投訴舉報(bào)等服務(wù)，通過每年3月30日“12333全國統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒?dòng)的開展，進(jìn)一步提高了社會(huì)公眾知曉率，拉近了與群眾之間的距離，提升了電話咨詢服務(wù)的水平。